SH Digital aus Frauenfeld hilft Handwerksbetrieben in der ganzen Deutschschweiz, über Google und KI-Suchmaschinen regelmässig neue Kundenanfragen zu gewinnen. Die meisten Kunden stammen aus der Ostschweiz. Zu den betreuten Betrieben zählen unter anderem Schreinereien, Gartenbauer und Metallbauer. Das fünfköpfige Team setzt Website, Suchmaschinenoptimierung und Werbung selbst um.
Volle Auftragsbücher sind eine Momentaufnahme. Wer heute ausgelastet ist, online aber kaum gefunden wird, merkt den Rückgang oft erst, wenn die Empfehlungen ausbleiben. Dieser Leitfaden zeigt, welche Massnahmen beim Marketing für Handwerker tatsächlich Anfragen bringen und was ein Betrieb davon selbst umsetzen kann.
Das Wichtigste in Kürze zum Marketing für Handwerker
- Am meisten Anfragen bringt die richtige Reihenfolge. Zuerst kommt eine überzeugende Website, danach folgen Google-Profil und SEO, ergänzt durch Google Ads und Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen.
- Eine von SH Digital betreute Schreinerei aus der Region St. Gallen und Toggenburg erhält so rund 15 Anfragen pro Monat. In fortgeschrittenen Projekten kostet eine qualifizierte Anfrage CHF 50 bis 200.
- Die SEO-Betreuung beginnt ab CHF 800 pro Monat, Google Ads lohnt sich ab rund CHF 500 Werbebudget. Ihr eigener Aufwand liegt nach der ersten Woche bei etwa 30 Minuten pro Monat.
Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, welche Massnahmen für Ihren Betrieb am meisten bringen.
Warum Marketing für Handwerker heute unverzichtbar ist
Empfehlungen bleiben für Handwerksbetriebe wichtig, sie reichen aber nicht mehr als einzige Quelle für neue Aufträge. Wer eine Schreinerei, einen Gartenbauer oder einen Elektriker empfohlen bekommt, prüft den Betrieb heute fast immer zuerst online. Findet die Person dort keine Website, kein gepflegtes Google-Profil und keine Bewertungen, ruft sie oft den Mitbewerber an, der sichtbar ist und Vertrauen ausstrahlt.
Dazu kommt, dass ein grosser Teil der Auftraggeber gar nicht über Bekannte sucht. Hausbesitzer und Firmen geben bei Google oder in KI-Suchmaschinen direkt ein, was sie brauchen, etwa eine neue Küche oder einen Gartenumbau in ihrer Region. Erscheint der eigene Betrieb bei diesen Suchen nicht, gehen die Anfragen an andere, auch wenn die eigene Arbeit besser ist.
Solange die Auftragsbücher voll sind, fällt das kaum auf. Spürbar wird es, wenn ein grösserer Kunde ausbleibt oder die Saison schwächer läuft und keine neuen Anfragen nachkommen. Dann fehlt ein Kanal, der verlässlich Nachschub liefert.
Fehlende Sichtbarkeit trifft auch die Suche nach Fachkräften. Gute Berufsleute informieren sich online, bevor sie sich bewerben. Ein Betrieb, der im Internet kaum präsent ist, wirkt auf sie weniger attraktiv als ein Mitbewerber, der seine Projekte, sein Team und seine Arbeitsweise zeigt.
Welche Massnahmen für Handwerksbetriebe wirklich wirken
Beim Marketing für Handwerker muss ein Betrieb nicht auf allen Kanälen präsent sein, er braucht die richtigen Massnahmen in der richtigen Reihenfolge. Am Anfang steht ein einfacher Marketing-Plan mit zwei Fragen. In welchem Einzugsgebiet sollen Aufträge entstehen, und welche Auftraggeber bringen den meisten Ertrag, etwa Private bei Umbauten oder Firmen bei Unterhaltsarbeiten? Erst danach lohnt es sich, Geld und Zeit in einzelne Kanäle zu stecken. Die folgenden Massnahmen bauen aufeinander auf, sodass Sie erkennen, wo Ihr Betrieb heute steht und welcher Schritt für eine planbare Neukundengewinnung als Nächstes folgt.
Eine professionelle Website für Handwerker als Basis
Jeder andere Kanal führt am Ende auf die eigene Website, deshalb kommt sie zuerst. Eine gute Website für Handwerker zeigt in wenigen Sekunden, was der Betrieb anbietet, in welcher Region er arbeitet und wie man ihn erreicht. Dazu gehören eigene Seiten für die wichtigsten Leistungen, echte Projektfotos und Bewertungen zufriedener Kunden. Auf dem Handy muss die Kontaktaufnahme mit einem Klick möglich sein.
In unseren Projekten sehen wir bei bestehenden Handwerker-Websites immer wieder dieselben drei Fehler, die am meisten Anfragen kosten. Das Angebot ist unklar formuliert, die Seite wird bei Google kaum gefunden, und es fehlen Bewertungen und Referenzen, die Vertrauen schaffen. Bevor Geld in Werbung fliesst, muss die Website deshalb überzeugen, schnell laden und eine einfache Kontaktaufnahme ermöglichen. Ein Handwerksbetrieb aus Frauenfeld hat allein mit einer überarbeiteten Landingpage seine Anfragen aus Google Ads verdoppelt, ohne das Budget zu erhöhen.
Was ein Betrieb an seiner Website prüfen sollte, bevor er Geld für Online-Werbung ausgibt, zeigt Sandro Huber, Geschäftsführer von SH Digital, im folgenden Video.
Hier liegt der Unterschied zwischen einer schönen Homepage für Handwerker und einer, die Aufträge bringt. Wer eine Web Design Agentur beauftragt, sollte deshalb nicht nur das Aussehen beurteilen, sondern fragen, wie die neue Website Besucher zu Anrufen und Offertanfragen führt.
Google-Profil und SEO für Handwerker schaffen lokale Sichtbarkeit
Das Google-Unternehmensprofil ist die günstigste Massnahme mit der schnellsten Wirkung, und Inhaber können es selbst pflegen. Es erscheint bei Suchen wie «Schreiner Frauenfeld» direkt auf der Karte, oft noch vor den normalen Suchergebnissen. Häufige Lücken sind eine falsche oder zu allgemeine Kategorie, fehlende Fotos von abgeschlossenen Arbeiten und unbeantwortete Bewertungen. Wer nach jedem gelungenen Auftrag aktiv um eine Bewertung bittet und darauf antwortet, gewinnt hier rasch an Vertrauen.
Suchmaschinenoptimierung sorgt dafür, dass auch die Website zu den Begriffen gefunden wird, nach denen Auftraggeber in der Region suchen. SEO für Handwerker umfasst drei Bereiche. Die Leistungsseiten enthalten die Begriffe, die Kunden tatsächlich eingeben. Die Inhalte beantworten ihre Fragen, und die Technik sorgt dafür, dass Google die Seiten schnell und fehlerfrei liest. Was hinter SEO im Detail steckt, erklären wir auf einer eigenen Seite.
Mit einer reinen SEO-Strategie kommen erste zusätzliche Anfragen erfahrungsgemäss nach etwa zwei bis drei Monaten, die volle Wirkung entfaltet sich nach 8 bis 24 Monaten. SEO lohnt sich deshalb zuerst für Betriebe, die langfristig planen und nicht jeden Monat für jeden Klick bezahlen wollen. Die monatliche SEO-Betreuung bei SH Digital beginnt ab CHF 800.
Werbung für Handwerker mit Google Ads bringt schnell erste Anfragen
Google Ads ist der schnellste Weg zu neuen Anfragen, weil die Anzeigen genau dann erscheinen, wenn jemand aktiv nach einer Leistung sucht. Erste Anfragen kommen in der Regel nach ein bis zwei Wochen. Damit eignet sich Werbung für Handwerker vor allem in drei Situationen. Das sind eine Neugründung, saisonale Spitzen wie der Frühling im Gartenbau und eine neue Leistung, die rasch bekannt werden soll.
Die Kosten bestehen aus dem Werbebudget, das direkt an Google geht, und der Betreuung der Kampagnen. Für Handwerksbetriebe ist Google Ads ab einem Werbebudget von rund CHF 500 pro Monat sinnvoll, ideal sind CHF 1’000 oder mehr. Da man im 72 Stunden Rhythmus ein Ads Konto überwachen muss, ist es sinnvoll, eine Google Ads Agentur zu buchen.
SH Digital bietet Google Ads nicht isoliert an. Kunden erhalten immer eine kombinierte Strategie mit organischer Sichtbarkeit über SEO und KI-Suchmaschinen. Die Anzeigen bringen schnell erste Anfragen, während die organische Sichtbarkeit wächst und den Betrieb langfristig unabhängiger vom Werbebudget macht.
Wie Handwerker in ChatGPT und KI-Suchmaschinen empfohlen werden
Immer mehr Auftraggeber fragen ChatGPT und vergleichbare KI-Systeme direkt, welcher Betrieb in ihrer Region für eine bestimmte Arbeit in Frage kommt. Mitte 2025 hatten in den USA bereits 34 Prozent der Erwachsenen ChatGPT genutzt, doppelt so viele wie 2023. Für 2026 wurde zudem erwartet, dass das Volumen klassischer Suchmaschinen um 25 Prozent sinkt, weil Anfragen zu KI-Assistenten abwandern. Diese Systeme liefern keine Liste mit zehn Links, sondern nennen wenige Anbieter mit einer kurzen Begründung. Wer dort nicht genannt wird, kommt bei diesen Suchenden gar nicht erst in die Auswahl.
KI-Suchmaschinen stützen ihre Empfehlung auf Informationen, die sie im Internet eindeutig finden und überprüfen können. Entscheidend sind eine klare Spezialisierung, eine verständliche Aussage, für welche Kunden und Regionen der Betrieb arbeitet, sowie Referenzen mit konkreten Ergebnissen. Allgemeine Werbesätze ohne Belege werden kaum übernommen.
Grundlagen wie vollständige Firmenangaben, aktuelle Leistungsseiten und Bewertungen kann ein Inhaber selbst schaffen. Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen lohnt sich besonders, sobald Website und Google-Profil stehen, weil sie auf denselben Inhalten aufbaut. Gezielte Optimierung, das Prüfen der Antworten und das Schliessen von Lücken erfordern dagegen Erfahrung mit diesen Systemen, also mit GEO.
Social Media, Flyer und Kundenbindung ergänzen den Online-Auftritt
Social Media ergänzt das Online Marketing für Handwerker, ersetzt aber weder Website noch Google-Profil. Instagram und Facebook passen vor allem zu Gewerken mit sichtbaren Ergebnissen wie Schreinereien oder Gartenbauern. Dort wirken Vorher-nachher-Bilder und Einblicke von der Baustelle besonders gut. Für den Inhaber reicht es oft, regelmässig gute Fotos zu machen und kurze Beiträge zu posten. Externe Unterstützung lohnt sich, sobald bezahlte Anzeigen in der Region geschaltet werden sollen.
Auch klassische Massnahmen wirken weiterhin, wenn sie mit dem Online-Auftritt verbunden sind. Fahrzeugbeschriftung und Baustellenschilder machen den Betrieb im Einzugsgebiet sichtbar, Flyer und Visitenkarten unterstützen den persönlichen Kontakt. Ein gepflegtes Netzwerk mit anderen Gewerken, regionales Sponsoring und Auftritte an Messen bringen Empfehlungen. All diese Kontakte suchen den Betrieb danach online, deshalb sollten Website und Google-Profil auf jedem Fahrzeug und jedem Flyer gut auffindbar sein.
Kundenbindung nach dem Projektabschluss wird oft unterschätzt. Wer nach einigen Monaten nachfragt, ob alles passt, und dabei um eine Google-Bewertung bittet, gewinnt Folgeaufträge und stärkt gleichzeitig die eigene Sichtbarkeit.
Ergebnisse aus echten Handwerksprojekten in der Ostschweiz
Die folgenden Projekte zeigen, was Marketing für Handwerker in der Praxis bewirkt, wenn Website, Suchmaschinenoptimierung und Werbung zusammenspielen.
Schreinerei Werkstoffen in Hüttwilen TG. Vor dem Projekt kam im Schnitt ein Klick pro Tag aus der Google-Suche auf die Website. Nach SEO-Analyse, technischer Optimierung, neuen Inhalten und Verlinkungen waren es in den Monaten vier bis sechs 15 Klicks pro Tag. Gemessen wurde in der Google Search Console. Über die Website kommen im Schnitt ein bis drei Anfragen pro Woche. In der Hauptsaison gewinnt der Betrieb daraus zwei bis drei Terrassenprojekte pro Woche, in der Nebensaison eins bis drei. Am meisten bewirkt hat die Überarbeitung der Angebotsseiten.
Schreinerei mit Fokus auf Umbau und Innenausbau. Eine von SH Digital betreute Schreinerei aus der Region St. Gallen und Toggenburg erhält mit SEO, Sichtbarkeit in KI-Suchmaschinen und Google Ads rund 15 Anfragen pro Monat für Umbauten und Innenausbau. Die Zahl der Websitebesucher stieg dabei um das 84-Fache.
Gebo Shop GmbH, Installations- und Montagebetrieb in der Klimatechnik. Google Ads, SEO und smarte Tools steigerten die Besucherzahl um das 35-Fache auf rund 7’000 potenzielle Kunden pro Monat.
Familienbetrieb für Beschattung und Wetterschutz. Mit Automatisierung, Google Ads und SEO wuchsen die Websitebesucher um das Neunfache auf rund 9’000 pro Monat.
Auch Frédéric Hofmann, Geschäftsführer und Inhaber der ALTHOF BAUMANAGEMENT GmbH, hebt die unkomplizierte Zusammenarbeit beim Aufbau der neuen Homepage hervor.
Was eine qualifizierte Anfrage kostet und was sie einbringt. Bei Projekten mit einem Auftragsvolumen von rund CHF 40’000 liegen die Kosten pro qualifizierter Anfrage in einer fortgeschrittenen Projektphase bei CHF 50 bis 200. Die besten Projekte erreichen eine Kundenrendite vom 17-Fachen des eingesetzten Kapitals. Aus CHF 50’000 pro Jahr für Werbebudget und Betreuung durch SH Digital entstehen so bis zu CHF 850’000 Umsatz.
Damit Sie den Erfolg selbst beurteilen können, bespricht SH Digital die Zahlen jeden Monat mit Ihnen und kommt regelmässig persönlich in den Betrieb.
Wie SH Digital als Marketing-Agentur für Handwerk vorgeht
SH Digital übernimmt als Marketing Agentur Handwerk und Gewerbe die ganze Umsetzung, damit der Inhaber sich auf seine Aufträge konzentrieren kann. Der ganze Leistungsumfang kommt aus einer Hand.
- Website
- Local SEO mit Google-Profil
- SEO für die Google-Suche
- GEO für ChatGPT und andere KI-Suchmaschinen
- Google Ads
Sie brauchen keine Technik-Kenntnisse und müssen nicht mehrere Anbieter koordinieren.
Darin liegt auch der Unterschied zu anderen Lösungen. Ein reiner Webdesigner liefert eine Website, kümmert sich danach aber selten darum, ob sie gefunden wird. Eine spezialisierte SEO Agentur optimiert die Sichtbarkeit, gestaltet aber oft nicht die Seite, die daraus Anfragen macht. Offertenportale bringen zwar Kontakte, diese werden jedoch an mehrere Betriebe gleichzeitig verteilt, und der Preis entscheidet. Eine eigene Sichtbarkeit gehört dagegen dauerhaft dem Betrieb.
Die Zusammenarbeit läuft in vier Schritten ab.
- Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ziele, Einzugsgebiet und Ausgangslage.
- In der Analyse prüfen wir Website, Google-Profil und Mitbewerber und legen die Massnahmen fest.
- In der Umsetzung baut das Team die nötigen Elemente auf und startet die Kampagnen.
- Danach optimieren wir die Massnahmen laufend anhand der eingehenden Anfragen.
Wie dieses System für planbare Kundengewinnung am Beispiel einer Schreinerei funktioniert, erklärt Sandro Huber, Geschäftsführer von SH Digital, im folgenden Video.
Ihr Aufwand bleibt klein. In der ersten Woche planen Sie rund ein bis zwei Stunden für Informationen und Fotos ein, danach etwa 30 Minuten pro Monat. Dabei haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt. Über 50 umgesetzte Projekte in SEO, KI-Sichtbarkeit und Leadgenerierung fliessen in jede Strategie ein.
Eine Voraussetzung liegt beim Betrieb selbst. SH Digital sorgt für die Anfragen, angenommen werden müssen sie im Betrieb. Wer eine Anfrage nicht innert 24 Stunden beantwortet, verliert sie oft an den Mitbewerber. Ein wenig freie Kapazität und eine schnelle Rückmeldung gehören deshalb zum Erfolg dazu.
Für welche Handwerksbetriebe und Regionen SH Digital passt
Die passende Betriebsgrösse liegt bei 5 bis 150 Mitarbeitenden. Das Angebot richtet sich an inhabergeführte Handwerksbetriebe in der Deutschschweiz, der Schwerpunkt liegt in der Ostschweiz. Typisch sind Inhaber, die operativ voll eingebunden sind und eine verlässliche Lösung suchen, statt selbst Marketing zu betreiben.
Am meisten bringt Online-Marketing bei hochpreisigen Angeboten und erklärungsbedürftigen Leistungen für Privatkunden. Ein Küchenumbau, ein neuer Garten oder eine Beschattungsanlage wird lange recherchiert und verglichen, und jede gewonnene Anfrage hat einen hohen Auftragswert. Marketing für Schreiner rechnet sich deshalb anders als für einen Betrieb mit vielen kleinen Reparaturaufträgen. SH Digital klärt mit jedem Kunden, mit welchen Leistungen er am meisten verdient. Danach fliesst das Budget dorthin, wo die Kundenrendite am höchsten ist, also der Ertrag pro eingesetztem Franken.
Dieselben Massnahmen helfen auch bei der Suche nach Personal. Eine Website mit echten Projekten, ein gepflegtes Google-Profil und gute Bewertungen zeigen Bewerbern, wie im Betrieb gearbeitet wird. Wer als Arbeitgeber online sichtbar ist, erhält leichter Bewerbungen von Berufsleuten aus der Region.
Jetzt unverbindlich und kostenlos ein Erstgespräch anfragen
Der erste Schritt kostet Sie nichts ausser einer halben Stunde Zeit. Das Erstgespräch mit SH Digital ist kostenlos und unverbindlich und dauert rund 30 Minuten.
Nach Ihrer Anfrage meldet sich Ihr Ansprechpartner und vereinbart einen Termin. Im Gespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Website, Ihr Google-Profil und Ihre Ziele. Danach zeigen wir, welche Massnahmen im Marketing für Handwerker in Ihrem Gewerk und Ihrer Region am meisten bringen.
Entscheiden Sie sich danach für eine Zusammenarbeit, wählen Sie eine Laufzeit zwischen 3 und 12 Monaten. Die Kündigungsfristen besprechen wir offen im Beratungsgespräch, damit Sie vor dem Start genau wissen, worauf Sie sich einlassen.
Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Gespräch zum Marketing für Handwerker und erfahren Sie, wie Ihr Betrieb mehr Anfragen gewinnt.