Methodik: So berechnen wir das Gesamt-Rating

Das Gesamt-Rating bewertet jede Firma im Verzeichnis von 1 bis 5 nach Online-Reputation, Substanz, Identität und Online-Sichtbarkeit. Hier steht, welche Angaben zählen, wie sie gewichtet werden und was nicht einfliesst.

• Berechnet wird automatisch aus den Daten im Verzeichnis, für alle Firmen nach denselben Regeln.
• Jeder der vier Bereiche ergibt 0 bis 100 Punkte. Der gewichtete Durchschnitt wird auf 1 bis 5 umgerechnet: 0 Punkte = 1,0, 100 Punkte = 5,0.
• Angaben, die wir nicht kennen, zählen weder positiv noch negativ.
• Ob eine Firma Kunde von SH Digital ist, fliesst nicht in die Berechnung ein.

Das Rating beschreibt die öffentlich verfügbare Datenlage zu einer Firma. Es ist keine Qualitätsgarantie.

• Bewertungsschnitt – Durchschnitt aller erfassten Kundenbewertungen, umgerechnet auf 100 Punkte (5 Sterne = 100).
• Anzahl Bewertungen – Wenige Bewertungen werden gedämpft: Bei einer Bewertung zählt der Schnitt rund zur Hälfte, ab rund 100 Bewertungen voll.

Ohne Kundenbewertungen ist die Online-Reputation «nicht bekannt» und wird nicht gewertet.

• Firmenalter – Seit der Eintragung bzw. Gründung, Stufen siehe unten. Fester Anteil von 5 % am Gesamtwert.
• Leistungsangebot – Anzahl erfasster Leistungen; volle Punkte ab 4.

Stufen Firmenalter

Ohne Gründungsdatum bzw. ohne erfasste Leistungen ist das jeweilige Kriterium «nicht bekannt» und wird nicht gewertet.

• Verifiziert (45 von 100 Punkten) – Mit dem Handelsregister abgeglichen bzw. vom Inhaber bestätigt.
• Handelsregister (20 von 100 Punkten) – UID bzw. Handelsregisternummer erfasst.
• Adresse (15 von 100 Punkten) – Strasse, PLZ und Ort vollständig.
• Kontaktdaten (10 von 100 Punkten) – Telefon oder E-Mail erfasst.
• Website (10 von 100 Punkten) – Eigene Website erfasst.

• Website – Eigene Website vorhanden.
• Social Media – Profile auf den gängigen Plattformen; mehrere Profile zählen mehr als eines.
• Medienberichte – Berichte über die Firma in Zeitungen, Fachmedien oder online.
• Zertifizierungen und Mitgliedschaften – Zählen nur wenig, deutlich weniger als Medienberichte.
• Fachpersonen – Namentlich bekannte Fachpersonen der Firma.

Je mehr dieser Nachweise öffentlich auffindbar sind, desto höher die Online-Sichtbarkeit.

Fehlen Kundenbewertungen, Gründungsdatum oder Leistungen, gelten sie als «nicht bekannt». Sie führen zu keinem Abzug: Ihr Gewicht geht anteilig an die bekannten Kriterien. Das Firmenalter behält dabei seinen festen Anteil.

Die Datenabdeckung zeigt, welcher Anteil der Gewichte bekannt ist. Liegt sie unter 50 %, zeigen wir keine Sterne, sondern «Datenlage unzureichend». Die Firma erscheint dann am Ende der Ranglisten.

Nach einer dokumentierten persönlichen Qualitätsprüfung durch SH Digital kommen höchstens +0.3 dazu. Der Bonus wird mit Prüfdatum separat ausgewiesen; die Gesamtbewertung beträgt höchstens 5,0. Die Prüfung umfasst Unternehmensangaben, Geschäftsprozesse, digitale Präsenz und Kundenzufriedenheit. Der Bonus wird ausschliesslich aufgrund des dokumentierten Prüfergebnisses vergeben.

Was geprüft wird

Jedes Kriterium wird mit Quelle und Abrufdatum dokumentiert und als erfüllt, teilweise erfüllt, nicht erfüllt oder nicht prüfbar eingestuft. Nicht prüfbare Punkte zählen weder für noch gegen die Firma.

Höhe des Bonus

Ohne durchgeführte Kundenbefragung beträgt der Bonus höchstens +0,2.

• Anzahl Mitarbeitende: wird angezeigt, aber nicht bewertet. Ohne offizielle Angabe ist sie eine Schätzung von SH Digital.
• Kundenbeziehung zu SH Digital.
• Persönliche Verifizierung ohne Qualitätsprüfung.

SH Digital ist eine Digitalagentur und kann mit Firmen, die im Verzeichnis aufgeführt sind, Geschäftsbeziehungen unterhalten, zum Beispiel als Auftragnehmerin für Website, Marketing oder Qualitätsprüfung.

Solche Beziehungen fliessen nicht in die automatische Berechnung ein und ändern weder Gewichtung noch Reihenfolge. Für Kundinnen und Kunden gelten dieselben Regeln wie für alle anderen Firmen.

Die persönliche Qualitätsprüfung erfolgt anhand der oben beschriebenen Kriterien. Sie garantiert unabhängig von einer allfälligen Vergütung keinen positiven Ausgang.

Die Ranglisten je Branche und Region sind nach dem Gesamt-Rating sortiert. Bei gleichem Wert entscheiden Bewertungsschnitt und dann Anzahl Bewertungen.

Alle Ranglisten nach Branche →

Jedes Firmenprofil zeigt, wann die Daten erhoben wurden. Das Rating gilt für diesen Stand und ist kein Echtzeitwert. Liegt die Erhebung mehr als 12 Monate zurück, steht beim Profil «seither nicht erneut erhoben».

Auf jedem Firmenprofil sind die Punkte je Bereich, die Abzüge und die nicht bekannten Angaben einzeln aufgeführt.