Unsere Erfolge
Schreinerei aus St. Gallen/Toggenburg generiert 15 Umbau- und Innenausbauanfragen pro Monat mit SEO, GEO & KI Suite
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Herausforderung
Der Schreinereibetrieb aus der Region St. Gallen/Toggenburg war handwerklich stark – digital jedoch nahezu unsichtbar. Neue Aufträge kamen fast ausschliesslich über Empfehlungen, eine strukturierte digitale Akquisition fehlte komplett. Gleichzeitig fehlte intern die Kapazität, das vorhandene Fachwissen effizient nach aussen zu tragen: Das Know-how der 12 Mitarbeitenden war im Betrieb vorhanden, aber nicht nutzbar für Marketing, Kundenkommunikation oder Leadbearbeitung. Eingehende Anfragen wurden manuell und zeitverzögert bearbeitet – mit entsprechendem Verlustrisiko.
Lösung
SH Digital entwickelte eine integrierte Strategie aus SEO, GEO (Generative Engine Optimization) und Google Ads, ergänzt durch die SH Digital KI Suite mit einem Corporate LLM – ausgerollt für alle 12 Mitarbeitenden des Betriebs.
Der erste Schritt war eine fundierte Keyword-Analyse für Umbau, Innenausbau, Küchenbau und Raumgestaltung in der Region St. Gallen und Toggenburg. Darauf aufbauend entstanden optimierte Landingpages und Inhalte – beschleunigt durch KI-gestützte Prozesse, die es dem Kunden ermöglichten, sein Fachwissen strukturiert und effizient einzubringen. Das Ergebnis: authentische Inhalte mit echtem Expertenwissen, die sowohl klassische Suchmaschinen als auch KI-Antwortdienste wie Google AI Overviews und ChatGPT als lokale Referenz ausweisen.
Parallel wurde eine Google Ads Kampagne mit präzisem Geo-Targeting aufgesetzt. Eingehende Leads werden seither direkt über die KI Suite verwaltet – mit einem KI-gestützten Lead-Reaktions-System, das Anfragen in Echtzeit qualifiziert und beantwortet, sowie einem KI-gestützten Kundenbindungs-System für die Nachbetreuung. Das Corporate LLM ist mit dem betriebsspezifischen Wissensmanagement ausgestattet, sodass alle 12 Mitarbeitenden jederzeit konsistent und kompetent kommunizieren können.
Innerhalb von 6 bis 12 Monaten stieg der organische Traffic um 841% auf rund 6’000 Besucher pro Monat. Der Betrieb generiert heute durchschnittlich 15 qualifizierte Umbau- und Innenausbauanfragen pro Monat – bei einer Abschlussquote, die trotz automatisierter Prozesse auf dem gewohnten Niveau geblieben ist. Im ersten Jahr erzielte der Betrieb einen Return on Investment von mindestens dem 15-fachen des eingesetzten Budgets.
Kunde
Ich war skeptisch, ob Online-Marketing und KI für uns als Schreinerei wirklich funktionieren. Heute laufen Anfragen automatisch rein, unser Team arbeitet mit einem KI-System das unsere Arbeit kennt, und die Abschlussquote ist genauso gut wie vorher, nur dass wir jetzt zehnmal mehr Anfragen haben. Der ROI hat unsere Erwartungen im ersten Jahr deutlich übertroffen.
Thomas Keller
Inhaber, Schreinerei Keller (Name geändert, weil Kunde nicht öffentlich genannt werden will)
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